Por favor lea con cuidado los requisitos y exclusiones que se indican a continuación:
Restricciones.
No se harán cambios ni reembolsos en los siguientes casos:
-Libros, folletos, impresos , gráficos, mapas, manuales o similares, salvo que el empaque original se encuentre intacto, sin abrir y dentro del plazo máximo previsto de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de compra.
-Productos catalogados como descontinuados o última pieza.
-Medicamentos, productos de limpieza, de higiene personal, perecederos (alimentos) ni publicaciones impresas (libros, manuales, etc.)
-Artículos que hayan sido regalados por alguna campaña o promoción, sólo se podrá generar un cambio físico por el mismo artículo, de contar con existencia.
-Compras realizadas con tarjetas de regalo, únicamente se podrá efectuar el cambio físico.
-En extra cobertura, salvo que se haya realizado la devolución total del artículo que se protegió.
Plazos de Devolución.
No se harán cambios ni reembolsos en los siguientes casos:
-Que los libros se encuentren en su empaque original, intacto, sin abrir y dentro del plazo máximo previsto de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la fecha de compra.